La situation économique et sanitaire actuelle exige, plus que jamais, d’adopter les bons comportements pour la relance des clients.

L’écoute et le dialogue sont des facilitateurs essentiels pour trouver des solutions à toutes les situations.

La médiation, la négociation, puis in fine le recouvrement sont les étapes naturelles de démarches bienveillantes permettant le règlement des factures.

Participez à cet événement exceptionnel et découvrez sous le prisme de nos experts une nouvelle approche du recouvrement de factures. Une approche digitalisée et personnalisée basée sur le dialogue et les relations humaines.

Avec les témoignages inspirants de nos intervenants :

Pierre Pelouzet, Médiateur des Entreprises, Président de l’Observatoire des Achats responsables

→ Solidarité, médiation et achats responsables, les nouvelles formes de relation clients-fournisseurs

David Corona, Formateur des négociateurs de crise ex-GIGN

→ Faire du dialogue un atout de négociation pour atteindre ses objectifs.

Isabelle Saladin, Présidente de I&S Adviser et des Rebondisseurs français

→ Accompagner les entrepreneurs, développer l’entraide et la collaboration.

Fabrice Develay, fondateur de GCollect, la plateforme de recouvrement 100% digitale

→ Apporter des solutions pour faciliter le règlement des factures impayées